Liebe Patientenbesitzer,

besondere Zeiten erfordern manchmal besondere Maßnahmen

 

Zu Ihrem und zu unserem Schutz möchten wir Sie daher bitten das nachfolgend aufgeführte Maßnahmenpaket beim Besuch unserer Praxis zu beachten:

  • Wir bitten ohne Ausnahme darum, dass Sie die Praxis alleine mit Ihrem Tier betreten.

  • Zwingend notwendige Begleitpersonen werden darum gebeten, vor der Praxis oder im Auto zu warten.

  • Wenn Sie sich eine Atemwegserkrankung zugezogen haben, bleiben Sie bitte, wenn möglich, zu Hause und schicken Sie jemand anderes, um Ihr Tier vorzustellen. In diesem Fall sollten Sie wegen eventueller Rückfragen die Behandlung Ihres Tieres betreffend telefonisch erreichbar sein. Ihre Telefonnummer teilen Sie uns bitte bei der telefonischen Terminvergabe oder vor der Behandlung Ihres Tieres mit.
  • Wenn Sie in den letzten 14 Tagen Kontakt zu Personen aus den einschlägig bekannten Risikogebieten gehabt oder sich sogar dort aufgehalten haben, bitten wir Sie Ihr Tier lediglich abzugeben und im Auto zu warten. Auch hier benötigen wir Ihre Mobilnummer, um telefonisch mit Ihnen kommunizieren zu können.
  • Um die Infektionsgefahr im Wartezimmer zu minimieren, stellen wir es Ihnen frei auch vor der Praxis oder im Auto zu warten. 

Möchten Sie bei der Behandlung Ihres Tieres anwesend sein, bitten wir Sie Folgendes zu beachten:

  1. Hände schütteln ist eine liebe Gewohnheit, aber leider auch eine nicht zu unterschätzende Infektionsquelle. Wenn wir es nicht mehr tun, dann um Sie und uns zu schützen.
  2. Sie brauchen Ihr Tier nicht selbst festzuhalten. Das machen wir für Sie. Halten Sie bitte im Anmeldungsbereich und im Behandlungsraum den vorgeschlagenen Abstand von einem Meter ein, um auch hier die Infektionsgefahr zu reduzieren.

Sie helfen uns mit der Einhaltung dieser Verhaltensregeln die medizinische Versorgung Ihrer Tiere möglichst lange sicherzustellen. Ein in der momentanen Situation positiv getestetes Praxismitglied hätte eine sofortige Schließung unserer Praxis zur Folge.

 

Notdienst

bis Mittwoch 8:00 Uhr

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In dringenden Notfällen sind wir erreichbar:

  • 0152 06 12 69 86

  • Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir aufgrund der inzwischen in Kraft getretenen Notdienstgebührenverordnung verpflichtet sind, eine Pauschale in Höhe von 59,50€ und den mindestens zweifachen Satz für die Behandlung eines Tieres anzuwenden.

    Dies ist unabhängig von der Tierart.

    Die Bezahlung ist nur per Bar- oder EC-Zahlung möglich.